— Lamoda, ну ты чё как WB?

Недавно воспользовался приложением Lamoda и вот что мне не понравилось:

  1. Надоедливая рассылка на почту, на которую они подписывают автоматически. Моя почта завалена их предложениями. Только за четыре дня мне пришло 10 писем!
  2. С Push-уведомлениями на телефоне тоже перегнули: как оказалось, приложению пофиг, что я выключил все уведомления, кроме «Оповещение о заказе». Всё равно стабильно раз в день приходит реклама об очередной акции.
  3. Связаться с поддержкой через приложение невозможно. Всё, что предлагается, — это написать им в одном из трёх мессенджеров: Телега, Вотсап или Вайбер. А если я не хочу общаться через сторонние сервисы?
  4. На сайте есть возможность написать в поддержку через внутренний чат, но почему-то Lamoda ленится сама подставить адрес моей почты (обязательное поле) и имя в нужные поля, хотя в поддержку я пишу через свой профиль, где уже есть мои данные.

P.S.: Мне всё же удалось пообщаться с поддержкой по поводу пушей, и они написали, что, к сожалению, нужно выключить ВСЕ уведомления, чтобы избавиться от навязчивого спама. Проверять я это не стал и просто удалил приложение.

Это ещё раз подтверждает, что даже с виду приличная контора может выдавать дичь.

Комментарии

Добавить комментарий